Líder de Soporte Salesforce

Rol de liderazgo para una cuenta de servicios gestionados de Salesforce: serás el único punto de contacto del cliente y dueño del proceso de soporte, gestionando colas, SLAs, alcance y facturación. Requiere 3+ años en entrega, soporte o administración de Salesforce, dominio de la configuración (objetos, automatizaciones, permisos, modelo de datos), experiencia con plataformas de tickets y SLA, y nivel C1 de inglés escrito. También implica liderar y formar al equipo de soporte L1/L2 y construir la base de conocimiento.

Ubicación según la fuente: Argentina

Fuente: Himalayas

Contentu no verifica a los empleadores. Nunca pagues por postularte a una vacante.